8月4日下午将近下班时，重庆西站管委会就网上热传的“女子在火车站使用按摩椅、头发被卷进机器中动弹不得”一事，回复华商报大风新闻记者，被困女子并无大碍，涉事双方已和解，管委会已责令按摩椅公司停业整顿。
女乘客头发卷进按摩椅，众人紧急展开施救
(相关资料图)
8月4日，有网友在网上发布视频称，8月3日下午，在重庆火车西站，一位年轻女孩使用按摩椅期间，突然把头发交绞进去了，当时没有找到任何工具，所以她很难受很疼。
视频中，一位身着红色裙子的年轻女性躺在按摩椅上，表情痛苦，发出“救我啊”的求救声，旁边多人正在紧张施救，现场气氛令人心焦。
8月4日上午，重庆火车站工作人员告诉华商报大风新闻记者，重庆火车西站候车室和候车室外面都有按摩椅，前者归火车站管理，后者归地方政府相关部门管理。经确认，事发地并不在西站候车室内。“站外的按摩椅是地方政府相关部门招的商，不是铁路部门管辖的范围。”
管理方：已责令按摩椅公司停业整顿，排查整改
8月4日下午5点50分许，重庆西站管委会工作人员告诉华商报大风新闻记者，网友发布的视频属实。
“事发8月4日下午5时许，当事女乘客在重庆西站枢纽负二层南侧使用按摩椅时，头发卷进按摩椅了。经调查，原因是有人擅自将按摩椅内侧蒙皮的拉链打开后没有复原，而该女乘客在按摩椅外保护层揭开的情况下直接使用，所以导致她在使用过程中头发被卷进去了。”
事发后，现场人员合力展开救助，女乘客后被救出。期间，重庆西站管委会责成按摩椅公司相关人员赶到现场，将女乘客送到医院检查。经查，女乘客除了部分头发被剪掉，受到惊吓外，并无大碍。经管委会调节，按摩椅公司取得了女乘客谅解，双方达成和解。
“事发后，重庆西站管委会责令按摩椅公司立即停业整顿，排查整改，整改完成后才能恢复营业。”重庆西站管委会该工作人员称，他们将举一反三，吸取教训，避免类似事故再次发生。
华商报大风新闻记者 陈有谋 编辑 杨德合
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