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物业不解决问题业主怎么办?业主可以拒交物业费吗?

当前位置:金融情报局网>房产 > 正文  2022-03-31 16:03:28 来源:楼盘网

物业不解决问题业主不可以拒交物业费。如果业主认为物业服务企业没有履行或没有全面履行物业服务合同约定的义务,业主可以要求物业服务企业限期整改、采取补救措施或向业主委员会提出诉求等,但不能拒交物业费。如果业主认为物业服务企业的违约行为,给自己造成了损失,可以要求赔偿,交物业费和要求赔偿损失分别是两件事,双方协商不成的情况下,都可以到法院主张自己的权利。

审判中一般以合同约定的标准衡量物业服务。如果业主以物业服务企业提供的物业服务存在瑕疵为由抗辩,依据“谁主张谁举证”的原则,举证证明物业服务存在瑕疵的责任一般由业主承担。业主证明物业服务存在瑕疵的证据主要有:一是直接证明物业服务瑕疵的证据,包括照片、视频、录音等;二是间接证据,包括小区其他居民的证言、新闻媒体的相关报道、居委会出具的相关证明等,但间接证据的证据效力略低,若仅存在间接证据,如果无法提供完整的证据链以证实物业服务存在瑕疵的情况下,业主很可能败诉。

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